When you placed an order, there will be automatically established an order NO. in the web. If you

know your order number, then modifications and cancellations can easily be done by logging on 

to your customdropshipping account and accessing your Order History.

If you don’t happen to know your order number off hand, tracking down the order in question can 

be done by following below steps:

1) Login on to your customdropshipping account ;
2) Click the button of “My Account”
3) On the left side of the page, click Order History
4) Select the order you would like to cancel
5) On the lower right side of the page, choose View Order Status
6) Click on the Cancel Order button at the bottom of the page

Also very important, please send an email to us about your order cancellation.
Note: If the Cancel Order button is not available (or not working), this maybe because your 

order has already entered into the processed status and been queued for production or 

shipment. In this case, we are unable to stop the production or shipment of your order.